Politique de confidentialité
Responsable du traitement
La société Les Étangs de l'Abbaye (Chemin de l'Abbaye, 60126 Longueil-Sainte-Marie) est responsable des traitements de données personnelles réalisés via ce site, pour son propre compte. Pour la contacter : .
Données collectées, finalités et bases légales
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez via nos formulaires :
• Réservation de table — nom, coordonnées, détails de la réservation, pour gérer votre venue. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Demande de devis (séminaire, privatisation) — coordonnées et détails de votre projet, pour établir une proposition. Base légale : mesures précontractuelles.
• Bons cadeaux— coordonnées de l'acheteur et du bénéficiaire, pour traiter la demande. Base légale : exécution du contrat.
• Newsletter — adresse e-mail, pour vous envoyer nos actualités. Base légale : votre consentement.
• Contact — coordonnées et message, pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime.
Durées de conservation
Chaque donnée est conservée le temps nécessaire à sa finalité, puis supprimée ou archivée :
- Réservations : 3 ans à compter de votre dernière visite ou du dernier contact.
- Demandes de devis et dossiers d'événements : 3 ans à compter du dernier contact. Une fois l'événement facturé, les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.
- Bons cadeaux : pendant la durée de validité du bon, puis 10 ans au titre des pièces comptables.
- Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription, et au plus tard après 3 ans sans ouverture ni clic.
- Demandes de contact : le temps de traiter votre demande, puis 1 an.
- Journaux techniques du serveur : 6 mois.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux seules équipes du restaurant. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :
- OVH (France) : hébergement du site et acheminement de nos e-mails.
- Brevo (France) : envoi de la lettre d'information.
- Stripe Payments Europe (Irlande) : paiement des bons cadeaux en ligne. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
- GlitchTip (Union européenne) : relevé des erreurs techniques du site.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Transferts hors de l'Union européenne
Aucun. L'ensemble de nos prestataires héberge vos données dans l'Union européenne.
Cookies
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessairesà son fonctionnement (par exemple la session de connexion à l'espace de gestion). Ces cookies sont exemptés de consentement par la CNIL : aucun bandeau ne vous est donc imposé. Nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. Si un outil de mesure d'audience était ajouté à l'avenir, il serait soit configuré pour être exempté de consentement, soit soumis à votre accord préalable via un bandeau dédié.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter, via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail). Pour les exercer, contactez-nous par ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).